Algemene Voorwaarden
1. Identiteit van de onderneming
Besloten Vennootschap Pole Dance Oasis
Prins Boudewijnlaan 219, 2650 Edegem, België
Ondernemingsnummer 1017.985.997
2. Definities en Toepassingsgebied
In deze Algemene Voorwaarden worden de volgende termen met een hoofdletter gebruikt en hebben zij de hierna omschreven betekenis:
A. Algemene Voorwaarden: De onderhavige bepalingen die van toepassing zijn op alle contractuele relaties en overeenkomsten tussen Pole Dance Oasis en de Klant.
B. Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de Diensten van Pole Dance Oasis.
C. Diensten: Alle activiteiten en diensten die door Pole Dance Oasis worden aangeboden, waaronder, maar niet beperkt tot, dans-, acrobatie-, sport- en fitnesslessen, workshops, toegang tot infrastructuur voor open training, teambuildingactiviteiten, de verhuur van danspalen en de verkoop van voedings-, en sportartikelen.
D. Producten: Producten verwijzen naar de proeflessen, beurtenkaarten en abonnementen die door Pole Dance Oasis worden aangeboden voor aankoop.
E. Les: Een door Pole Dance Oasis georganiseerde activiteit, training, workshop of sessie waarbij de Klant onder begeleiding van een instructeur deelneemt aan dans-, acrobatie-, gymnastiek-, sport- of fitnessoefeningen.
F. Abonnement: Een overeenkomst tussen de Klant en Pole Dance Oasis waarbij de Klant voor een bepaalde periode toegang krijgt tot Lessen en/of andere Diensten tegen betaling van een vast bedrag.
G. Beurtenkaart: Een betaalde kaart waarmee de Klant een vast aantal Lessen of activiteiten kan volgen bij Pole Dance Oasis.
H. Credit: Een eenheid die door de Klant wordt aangeschaft en gebruikt om deel te nemen aan de verschillende lessen, activiteiten of diensten die door Pole Dance Oasis worden aangeboden. De waarde en geldigheid van een Credit kunnen variëren afhankelijk van het type abonnement, beurtenkaart of andere aanbieding die de Klant heeft aangeschaft.
I. Instructeur: Een persoon die namens Pole Dance Oasis een Les of activiteit begeleidt en/of instrueert.
J. Overmacht: Omstandigheden die redelijkerwijs buiten de controle van Pole Dance Oasis liggen en die de nakoming van een verplichting tijdelijk of permanent onmogelijk maken, waaronder, maar niet beperkt tot, ziekte, overheidsmaatregelen, natuurrampen, pandemieën, en technische storingen.
K. Studio: De fysieke locatie(s) waar Pole Dance Oasis haar Diensten aanbiedt.
L. Schriftelijk: Iedere schriftelijke communicatie, waaronder begrepen communicatie via e-mail, sociale media kanalen, of andere elektronische kanalen, tenzij expliciet anders vermeld in deze Algemene Voorwaarden.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke contractuele relatie en overeenkomst tussen de Klant en Pole Dance Oasis, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders oveengekomen door Pole Dance Oasis.
Door het afnemen van of deelnemen aan de Diensten verklaart de Klant zich formeel akkoord met deze Algemene Voorwaarden en verbindt hij/zij zich ertoe deze in zijn geheel na te leven. De Algemene Voorwaarden worden aan de Klant aangeboden tijdens het aankoopproces van de Diensten en moeten door de Klant expliciet online worden aanvaard alvorens de aankoop kan worden afgerond. De Klant doet hierbij uitdrukkelijk en onherroepelijk afstand van de toepassing van eventuele afwijkende of eigen (aankoop)voorwaarden.
Indien bijzondere voorwaarden uitdrukkelijk en Schriftelijk overeengekomen zijn tussen de Klant en Pole Dance Oasis, hebben deze bijzondere voorwaarden voorrang op de Algemene Voorwaarden, uitsluitend voor zover zij daarvan afwijken.
3. Diensten en Producten
Pole Dance Oasis biedt verscheidene activiteiten en Diensten aan, gericht op dans, sport, acrobatie en fitness. Hieronder volgt een overzicht van de belangrijkste diensten:
3.1 Diensten:
A. Lessen:
Groepslessen voor verschillende niveaus (beginners, intermediate, advanced).
Privélessen voor individuele begeleiding.
Themalessen, waaronder, maar niet beperkt tot, choreografie, technieken voor paaldans, flexibiliteit en krachttraining.
B. Workshops
Speciale workshops met Instructeurs van Pole Dance Oasis, gastdocenten uit het binnen- of buitenland, gericht op specifieke vaardigheden, signature stijlen, of workshops gericht op een specifiek thema.
C. Open Training
Toegang tot de studio voor zelfstandig oefenen buiten de reguliere lesuren, maar binnen de vermelde openingsuren van de Studio, en steeds onder uitdrukkelijke naleving van de huisregels.
D. Teambuilding en Evenementen
Organisatie van activiteiten waaronder, maar niet beperkt tot teambuilding sessies, vrijgezellenfeesten en andere evenementen op maat.
E. Verhuur van Materiaal
Verhuur van danspalen en andere benodigdheden voor evenementen of thuisgebruik.
F. Productverkoop
Verkoop van voeding- en sportartikelen, waaronder, maar niet beperkt tot paaldankledij, hand grips, Studio merchandise, fitness accessoires en sportsupplementen.
3.2 Producten
A. Proefles
Een proefles is een les die de Klant kan volgen om de diensten van Pole Dance Oasis uit te proberen. De proefles is bedoeld voor nieuwe klanten en wordt aangeboden tegen een gereduceerd tarief. De proefles wordt aangeboden voor een éénmalige les, of voor tien (10) lessen. Beiden zijn uitsluitend beschikbaar voor nieuwe klanten en kunnen beide maar één keer per persoon worden geboekt.
B. Beurtenkaart
Een beurtenkaart is een vooraf betaalde kaart die het mogelijk maakt om een bepaald aantal lessen of activiteiten bij Pole Dance Oasis te volgen. Beurtenkaarten kunnen worden aangeschaft voor vijf (5), tien (10), vijftien (15) of twintig (20) lessen/credits. Beurtenkaarten hebben een geldigheidsduur van zes (6) maanden vanaf de datum van aankoop. Na het verstrijken van deze termijn vervallen de resterende credits. De geldigheidsduur van beurtenkaarten wordt niet verlengd, behalve in geval van medische redenen, die moeten worden bevestigd met een medisch attest, via mail bezorgd aan info@poledanceoasis.com.
C. Abonnementen
Een abonnement geeft de Klant toegang tot een vooraf bepaalde hoeveelheid lessen per maand of jaar. Maandabonnementen kunnen worden afgesloten voor verschillende aantallen credits per maand (bijv. vijf (5), tien (10), vijftien (15), of twintig (20) credits per maand), met een minimale looptijd van zes (6) maanden. Na afloop van de minimale looptijd wordt het abonnement automatisch maandelijks verlengd. Afgesloten abonnementen kunnen te allen tijde worden geüpgraded, waarbij de resterende looptijd van het vorige abonnement behouden blijft. Klanten kunnen hun abonnement opzeggen, enkel na afloop van de minimale looptijd, online via de Eversports Website of App.
Het jaarabonnementen geeft de Klant het recht om ongelimiteerd lessen te volgen gedurende twaalf (12) maanden, met een eenmalige betaling. Jaarabonnementen worden niet automatisch verlengd en moeten na de afloop van het jaar opnieuw worden aangeschaft.
Zowel maandelijkse abonnementen als het jaarlijkse abonnement kunnen niet worden gepauzeerd, behalve in geval van medische redenen, die moeten worden bevestigd met een medisch attest via mail bezorgd aan info@poledanceoasis.com.
D. Andere Diensten
Naast de reguliere lessen en open training biedt Pole Dance Oasis ook andere diensten aan, waaronder, maar niet beperkt tot, privélessen, workshops, teambuilding activiteiten, en de verhuur van danspalen. De prijzen voor deze diensten zijn op aanvraag, via mail gericht aan info@poledanceoasis.com en kunnen variëren afhankelijk van het type dienst en de duur.
Deze Producten en Diensten zijn beschikbaar onder de voorwaarden zoals vastgelegd in deze Algemene Voorwaarden. Pole Dance Oasis behoudt zich het recht voor om het aanbod aan te passen, uit te breiden of te beperken zonder voorafgaande kennisgeving.
4. Inschrijving en Betaling
4.1 Inschrijving
De Klant kan Producten aankopen en zich inschrijven voor de Diensten via de volgende kanalen:
De website “https://www.poledanceoasis.com” (de “Website”);
De Eversports Website “https://www.eversports.be/scl/pole-dance-oasis”;
De Eversports Applicatie (de “App”);
Een e-mail gericht aan info@poledanceoasis.com.
Inschrijven voor de Lessen en Open Training kan tot wanneer de betrokken Les/Open Training aanvangt, via het inzetten van één Credit.
Inschrijvingen zijn strikt persoonlijk en kunnen niet worden overgedragen aan een ander persoon. Inschrijvingen worden enkel geaccepteerd indien deze voldoen aan de richtlijnen en voorwaarden zoals vermeld in deze Algemene Voorwaarden. Indien een inschrijving wordt overgedragen aan een ander, behoudt Pole Dance Oasis zich het recht voor deze inschrijving ongeldig te verklaren, zonder enige terugbetaling of (gedeeltelijke) compensatie van de Diensten.
4.2 Betaling
De verschuldigde prijs voor de aankoop van Producten is de prijs weergegeven op de Website of App op het moment van de aankoop. De prijzen van de Producten en Diensten, zoals vermeld op de Website en de App, zijn uitgedrukt in euro (€) en zijn inclusief alle belastingen (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, BTW).
Betaling is vereist voorafgaand aan deelname aan de geselecteerde Dienst. Pole Dance Oasis behoudt zich het recht voor om inschrijvingen te weigeren indien volledige betaling niet werd ontvangen.
Beurtenkaarten zijn zes (6) maanden geldig vanaf de aankoopdatum en kunnen niet worden verlengd, behalve in geval van medische redenen, die moeten worden bevestigd met een medisch attest, via mail bezorgd aan info@poledanceoasis.com
Abonnementen hebben een minimale looptijd van zes (6) maanden en worden nadien maandelijks automatisch hernieuwd. Klanten kunnen hun abonnement opzeggen, enkel na afloop van de minimale looptijd, voor de datum van automatische hernieuwing, via mail gericht aan info@poledanceoasis.com.
Prijzen vermeld in promotiematerialen (zoals brochures, catalogi en reclameacties) zijn uitsluitend indicatief en binden Pole Dance Oasis op geen enige wijze. Pole Dance Oasis behoudt zich het recht voor om de prijzen van Producten en Diensten op elk moment te wijzigen.
4.3. Automatische Incasso en Herinnering
Bij niet-tijdige betaling is Pole Dance Oasis gerechtigd om de Klant tijdelijk of permanent toegang tot de studio en Producten en Diensten te ontzeggen. Bovendien zal een conventionele interest van tien (10) % per jaar verschuldigd zijn op het openstaande bedrag vanaf de eerste ingebrekestelling.
5. Annulering en Terugbetaling
5.1 Annulering van Lessen
Lessen kunnen tot vierentwintig (24) uur voor aanvang van de Les kosteloos door de Klant worden geannuleerd via de Website of App. Bij annulering binnen vierentwintig (24) uur voor de les vervalt de gebruikte Credit, zonder recht op terugbetaling, tenzij er sprake is van medische redenen, die moeten worden bevestigd met een medisch attest via mail bezorgd aan info@poledanceoasis.com, binnen achtenveertig (48) uur na afloop van de Les waarvoor de Credit was ingezet.
In voorkomend geval dat een les wordt geannuleerd door Pole Dance Oasis, zal dit zo snel mogelijk gecomuniceerd worden aan de Klanten die zich reeds hadden ingeschreven. De ingezette Credit zal automatisch worden teruggeplaatst op de rekening van de Klant.
Bij zowel het maandabonnement als het jaarabonnement met ongelimiteerde Credits mag u maximaal twee (2) keer per maand een les laattijdig annuleren of niet opdagen. Overschrijdt u deze limiet, dan wordt er een boete van €15 in rekening gebracht. Maandelijks wordt deze teller teruggezet naar nul (0).
5.2 Annulering van Individuele Trainingen
Individuele trainingen kunnen tot twaalf (12) uur voor aanvang kosteloos door de Klant worden geannuleerd.
Bij annulering binnen twaalf (12) uur vervalt de gebruikte Credit zonder recht op terugbetaling, tenzij er sprake is van medische redenen, die moeten worden bevestigd met een medisch attest via mail bezorgd aan info@poledanceoasis.com, binnen achtenveertig (48) uur na afloop van de Individuele Training waarvoor de Credit was ingezet.
In voorkomend geval dat een Open Training wordt geannuleerd door Pole Dance Oasis, zal dit zo snel mogelijk gecomuniceerd worden aan de Klanten die zich reeds hadden ingeschreven. De ingezette Credit zal automatisch worden teruggeplaatst op de rekening van de Klant.
Bij zowel het maandabonnement als het jaarabonnement met ongelimiteerde Credits mag u maximaal twee (2) keer per maand een open training laattijdig annuleren of niet opdagen. Overschrijdt u deze limiet, dan wordt er een boete van €15 in rekening gebracht. Maandelijks wordt deze teller teruggezet naar nul (0).
5.3 Annulering van Overige Diensten
Diensten zoals teambuildingactiviteiten en shows kunnen niet door de Klant worden geannuleerd na ondertekening van de offerte of na aanvaarding door Pole Dance Oasis. Indien een dergelijke Dienst toch wordt geannuleerd, is de Klant een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van tien (10) % van de overeengekomen verkoopprijs (minimum €250), vermeerderd met reeds gemaakte kosten.
Indien Pole Dance Oasis genoodzaakt is om een teambuildingactiviteit, show of andere Dienst te annuleren, bijvoorbeeld door overmacht, ziekte, technische problemen of andere onvoorziene omstandigheden, zal de Klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte worden gebracht. In een dergelijk geval zal Pole Dance Oasis naar beste vermogen een alternatief voorstel doen, zoals een nieuwe datum voor de geannuleerde activiteit. Indien geen alternatief kan worden aangeboden of indien de Klant het voorgestelde alternatief niet accepteert, wordt het reeds betaalde bedrag voor de geannuleerde Dienst terugbetaald. Pole Dance Oasis is niet aansprakelijk voor eventuele bijkomende schade, kosten of verliezen die voortvloeien uit de annulering.
5.4 Terugbetaling
Gekochte Producten zijn strikt persoonlijk en kunnen niet worden overgedragen aan derden. Terugbetalingen of compensaties zijn, tenzij expliciet anders vermeld, niet mogelijk.
6. Verantwoordelijkheden van de Deelnemer
6.1 Persoonlijke Gezondheid en Veiligheid
De deelnemer is verantwoordelijk voor het beoordelen van zijn of haar eigen gezondheid en fysieke gesteldheid voordat hij of zij deelneemt aan de Diensten van Pole Dance Oasis. De deelnemer verklaart dat hij of zij fysiek in staat is om deel te nemen aan de Lessen, Open Trainingen of andere Diensten en activiteiten en dat er geen medische redenen zijn die deelname zouden verhinderen. In geval van twijfel moet de deelnemer voorafgaand aan deelname een arts raadplegen.
6.2 Gedragsregels
De deelnemer is verplicht zich te gedragen volgens het studio beleid van Pole Dance Oasis (beschikbaar via volgende link: https://www.poledanceoasis.com/studio-policy) en zich respectvol en verantwoordelijk op te stellen tegenover andere deelnemers, instructeurs en medewerkers.
Daarnaast verplicht de Klant zich om geen gedrag te vertonen dat schadelijk kan zijn voor Pole Dance Oasis, haar instructeurs, andere deelnemers en/of derden. De Klant zal te allen tijde de aanwijzingen en instructies van de instructeurs en medewerkers van Pole Dance Oasis opvolgen tijdens de gehele deelname aan de Diensten. Discriminatie, intimidatie, of enig ander ongepast gedrag wordt niet getolereerd en kan leiden tot tijdelijke of permanente ontzegging van toegang tot de studio, zonder recht op terugbetaling van eerder aangekochte Producten.
6.3 Gebruik van Apparatuur en Faciliteiten
Pole Dance Oasis stelt basisbenodigdheden ter beschikking, zoals danspalen, matten en diverse fitnessaccessoires. Deelnemers zijn verplicht deze materialen zorgvuldig en conform de gegeven instructies te gebruiken. Eventuele schade die voortvloeit uit onzorgvuldig of onjuist gebruik kan op de deelnemer worden verhaald.
De deelnemer draagt de verantwoordelijkheid voor het correcte en veilige gebruik van de beschikbare apparatuur en faciliteiten in de studio. Pole Dance Oasis kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of letsel die het gevolg is van onjuist of onoordeelkundig gebruik door de deelnemer.
6.4 Verlies of Diefstal van Persoonlijke Eigendommen
Pole Dance Oasis is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de deelnemer die zich in de studio bevinden. Het is de verantwoordelijkheid van de deelnemer om zijn of haar persoonlijke bezittingen veilig te stellen. Er zijn lockers beschikbaar in de studio voor het opslaan van persoonlijke eigendommen. Het gebruik van deze lockers gebeurt op eigen risico.
6.5 Annuleringen
De deelnemer is verantwoordelijk voor het tijdig annuleren van een inschrijving voor een Dienst volgens de geldende annuleringsvoorwaarden. Bij het niet tijdig annuleren kan de deelnemer zijn of haar Credit verliezen of een boete verschuldigd zijn, afhankelijk van de specifieke voorwaarden van de activiteit.
6.6 Informatie Verstrekken
De deelnemer is verplicht om juiste en actuele informatie te verstrekken bij inschrijving, zoals contactgegevens en medische informatie (indien van toepassing). Pole Dance Oasis behoudt zich het recht voor om de deelname van een deelnemer te weigeren of te annuleren bij onjuiste of onvolledige informatie.
7. Aansprakelijkheid en Verzekering
7.1 Aansprakelijkheid van Pole Dance Oasis
Pole Dance Oasis kan slechts aansprakelijk gesteld worden voor haar bedrog, opzettelijke fout en/of in de gevallen die de toepasselijke wetgeving dwingend oplegt.
Pole Dance Oasis is niet aansprakelijk voor enige schade, verlies of letsel, direct of indirect, die de deelnemer oploopt tijdens of als gevolg van deelname aan de aangeboden Diensten, tenzij er sprake is van grove nalatigheid of opzettelijk handelen door Pole Dance Oasis of haar medewerkers. Deelname aan de activiteiten van Pole Dance Oasis geschiedt altijd op eigen risico. De algemene voorwaarden van de sportongevallenverzekering kunnen geraadpleegd worden op aanvraag.
7.2 Aansprakelijkheid van de Deelnemer
De deelnemer is volledig verantwoordelijk voor zijn of haar eigen gedrag tijdens de deelname aan de Diensten. De deelnemer zal Pole Dance Oasis vrijwaren van elke vordering, schade of verlies voortvloeiend uit het niet naleven van de Algemene Voorwaarden, gedragsregels of andere richtlijnen gesteld door Pole Dance Oasis.
7.3 Verzekering
Pole Dance Oasis is niet verantwoordelijk voor het verstrekken van persoonlijke verzekeringen voor de deelnemer. Het is de verantwoordelijkheid van de deelnemer om voldoende verzekeringen af te sluiten voor eventuele ongevallen, schade of verlies van eigendommen die kunnen optreden tijdens de deelname aan de Diensten. Wij raden alle deelnemers aan om een passende verzekering te hebben die dekking biedt voor deelname aan sportieve en recreatieve activiteiten, zoals paaldansen en fitness.
7.4 Uitsluiting van Aansprakelijkheid
In het geval van overmacht, zoals technische storingen, natuurrampen, of andere omstandigheden buiten de controle van Pole Dance Oasis, is Pole Dance Oasis niet aansprakelijk voor het niet leveren van de Diensten, de annulering van geplande activiteiten, of enige andere gevolgen voortvloeiend uit dergelijke gebeurtenissen.
8. Lesrooster en wijzigingen
8.1 Lesrooster
Het lessenrooster van Pole Dance Oasis is beschikbaar op de Website en de App en kan worden gedeeld via andere communicatiekanalen. Dit lessenrooster biedt een overzicht van de geplande groepslessen, workshops en andere activiteiten. Klanten kunnen zich via de Website of App inschrijven voor de beschikbare Diensten, onder voorbehoud van beschikbaarheid.
8.2 Wijzigingen in het Lesrooster
Pole Dance Oasis behoudt zich het recht voor om het lesrooster te wijzigen of lessen te annuleren. Wijzigingen kunnen nodig zijn door bijvoorbeeld ziekte van de instructeur, onvoorziene omstandigheden of andere operationele redenen. Pole Dance Oasis zal zich inspannen om klanten tijdig te informeren over dergelijke wijzigingen, maar kan niet garanderen dat wijzigingen altijd met voldoende voorafgaande kennisgeving zullen plaatsvinden.
8.3 Annulering van Lessen
Klanten kunnen hun lessen kosteloos annuleren in overeenstemming met de bepalingen zoals vermeld in sectie 5. Bij het niet tijdig annuleren van een inschrijving vervalt de gebruikte Credit. Indien Pole Dance Oasis een les of activiteit annuleert, zal de gebruikte Credit automatisch worden teruggeplaatst op de rekening van de klant. Pole Dance Oasis is niet aansprakelijk voor eventuele verdere kosten of schade die voortvloeien uit de annulering.
8.4 Verantwoordelijkheid van de Klant
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om het lesrooster te raadplegen en zich tijdig in te schrijven voor de gewenste lessen. Pole Dance Oasis is niet verantwoordelijk voor gemiste lessen indien de klant zich niet tijdig heeft ingeschreven of het rooster niet heeft geraadpleegd.
9. Fotografie en media
De Klant verleent Pole Dance Oasis toestemming om foto's en video's van hem/haar te (laten) maken en te gebruiken voor redactionele en promotionele doeleinden, conform de privacyverklaring van Pole Dance Oasis (te raadplegen via de volgende link: https://www.poledanceoasis.com/cookie-and-privacy-policy).
Foto's en video's die door docenten of medewerkers van Pole Dance Oasis zijn gemaakt, in naam van Pole Dance Oasis, en die op de Website, App, Instagram, TikTok of Facebook-pagina van Pole Dance Oasis worden gepubliceerd, zijn eigendom van Pole Dance Oasis (of haar licentiegevers). Deze beelden mogen uitsluitend door de Klant voor privédoeleinden worden gebruikt en mogen niet voor commerciële doeleinden worden ingezet.
10. Kleding en benodigheden
10.1 Kledingvoorschriften
Voor deelname aan de Lessen en andere activiteiten bij Pole Dance Oasis is het dragen van geschikte kleding verplicht. Dit omvat:
Korte sportbroekjes
Sporttops
Blote voeten: Lessen worden meestal op blote voeten gegeven. Bij specifieke workshops kunnen speciale schoenen (zoals paaldansschoenen) vereist zijn.
Geen sieraden: Het dragen van sieraden zoals ringen, armbanden of horloges is niet toegestaan tijdens de lessen, omdat deze de danspalen kunnen beschadigen of blessures kunnen veroorzaken.
10.2 Aanbevolen Benodigdheden
De volgende items worden aanbevolen, maar zijn niet verplicht:
Een kleine handdoek om handen en de danspaal droog te houden.
Gripmiddelen (bijvoorbeeld vloeibare kalk of speciale gripspray)
Een hervulbare waterfles om gehydrateerd te blijven.
10.3 Verhuur en Verkoop
Pole Dance Oasis biedt een selectie van benodigdheden en kleding te koop of te huur aan, waaronder:
Gripproducten.
Specifieke sportkleding ontworpen voor paaldans.
Accessoires zoals kniebeschermers.
10.4 Gebruik van Studio Materiaal
Pole Dance Oasis voorziet in de basisbenodigdheden zoals danspalen, matten en andere fitnessaccessoires. Deze worden door de deelnemers zorgvuldig en volgens instructies gebruikt. Schade veroorzaakt door onzorgvuldig gebruik kan worden verhaald op de Klant.
10.5 Veiligheid en Hygiëne
Deelnemers dienen de danspalen na gebruik schoon te maken met de beschikbare schoonmaakproducten in de studio.
11. Overmacht
Overmacht betreft elke situatie waarin Pole Dance Oasis verhinderd wordt om haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk na te komen als gevolg van omstandigheden buiten haar wil of controle. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, natuurrampen, pandemieën, brand, overstromingen, storingen in het elektriciteitsnet, stakingen, overheidsmaatregelen, of andere externe gebeurtenissen die redelijkerwijs niet voorzien of vermeden konden worden.
Indien sprake is van overmacht, kan Pole Dance Oasis de uitvoering van haar verplichtingen opschorten voor de duur van de overmacht, zonder aansprakelijk te zijn voor enige schade of kosten die hieruit voortvloeien. Eventuele geplande lessen, evenementen of activiteiten worden geannuleerd of uitgesteld. In geval van annulering door overmacht worden Credits voor geannuleerde lessen teruggestort op het account van de Klant.
12. Wijziging van de algemene voorwaarden
Pole Dance Oasis behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen kunnen noodzakelijk zijn vanwege wijzigingen in de wetgeving, organisatorische aanpassingen, of om de dienstverlening te verbeteren.
Pole Dance Oasis zal de Klant op de hoogte brengen van eventuele wijzigingen in de Algemene Voorwaarden via de Website, App, of per e-mail, minstens dertig (30) dagen voordat de wijzigingen van kracht worden.
Indien de Klant na de ingangsdatum van de gewijzigde Algemene Voorwaarden gebruik blijft maken van de Diensten en Producten van Pole Dance Oasis, wordt dit beschouwd als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.
Indien de Klant niet akkoord gaat met de wijzigingen, heeft hij of zij het recht om de overeenkomst kosteloos op te zeggen vóór de ingangsdatum van de gewijzigde voorwaarden. De Klant kan resterende credits gebruiken tot aan de ingangsdatum van de wijzigingen, maar deze worden niet terugbetaald. Vanaf het moment van opzegging kan de Klant geen aanspraak meer maken op de Producenten en Diensten van Pole Dance Oasis.
De meest recente versie van de Algemene Voorwaarden is steeds beschikbaar op de Website en App van Pole Dance Oasis. Deze versie van de Algemene Voorwaarden is voor het laatst gewijzigd in februari 2025.
13. Toepasselijk recht en geschillen
Deze Algemene Voorwaarden, evenals alle overeenkomsten tussen de Klant en Pole Dance Oasis, worden beheerst door het Belgisch recht.
In geval van een geschil streven de partijen naar een minnelijke schikking voordat zij juridische stappen ondernemen. Indien geen akkoord wordt bereikt, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het arrondissement waar Pole Dance Oasis gevestigd is.
De Klant erkent en aanvaardt dat deze bepalingen van toepassing zijn op alle transacties en interacties met Pole Dance Oasis.