Privacy Policy
1. Inleiding
Pole Dance Oasis, met maatschappelijke zetel te Prins Boudewijnlaan 219, 2650 Edegem, België en ondernemingsnummer 1017.985.997, (hierna “Pole Dance Oasis” of “Wij”), hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en privacy. Dit privacybeleid ("Privacybeleid") legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we deze verzamelen en hoe we deze beschermen. Pole Dance Oasis is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens via de website (www.poledanceoasis.com), (hierna de “Website”), inclusief de gegevens die Pole Dance Oasis ontvangt via e-mail (info@poledanceoasis.com) en via de app (https://www.eversports.be/s/pole-dance-oasis/) (hierna de “App”).
Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (Verordening 2016/679) en de Belgische privacywetgeving. Ons doel is om transparant te zijn over hoe wij uw gegevens verwerken en welke rechten u hebt met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Pole Dance Oasis is een studio gespecialiseerd in dans, acrobatiek, gymnastiek en fitness. Wij bieden zowel faciliteiten als lessen aan, waaronder, maar niet beperkt tot, paaldansen, flexibiliteitstraining, conditietraining en choreografielessen. Daarnaast organiseren wij diverse evenementen, workshops, shows, optredens en demonstraties (hierna “Diensten”).
2. Welke gegevens verzamelen we en op welke manier?
Wij verzamelen en verwerken verschillende soorten persoonsgegevens, afhankelijk van hoe u gebruik maakt van onze website, diensten en communicatiekanalen.
2.1. Gegevens die u zelf verstrekt
Wanneer u zich inschrijft voor lessen, contact met ons opneemt of een account aanmaakt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
Identificatiegegevens: naam, voornaam, geboortedatum, geslacht;
Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, adres;
Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord (wij slaan geen accountgegevens op, maar verwerken deze via een beveiligd boeking- en betaalsysteem);
Betaalgegevens: bankrekeningnummer, uitgevoerde betalingen of andere betaalinformatie (wij slaan geen betaalgegevens op, maar verwerken deze via een beveiligd boeking- en betaalsysteem);
Communicatiegegevens: berichten aan ons gericht via e-mail, sociale media of contactformulieren;
Andere informatie die u beslist aan ons over te maken, bijvoorbeeld medische informatie.
2.2. Automatisch verzamelde gegevens
Wanneer u de Website of de App gebruikt, verzamelen wij automatisch bepaalde gegevens, zoals:
Technische informatie: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, toesteltype, tijdstip en geografische locatie;
Gebruiksgegevens: bezochte pagina’s, duur van het bezoek, klikgedrag;
Locatiegegevens: indien u hiervoor toestemming hebt gegeven via uw apparaatinstellingen;
Gegevens met betrekking tot de Diensten: boekingen, annuleringen, aan- en afwezigheden;
Foto’s en/of video’s die worden gemaakt tijdens het verstrekken van de Diensten.
2.3. Gegevens van derden
In sommige gevallen kunnen wij persoonsgegevens ontvangen via derden, bijvoorbeeld:
Sociale media: als u inlogt via een sociaal netwerk (zoals Facebook of Google), ontvangen wij bepaalde profielinformatie
Partners: zoals ons boekingssysteem of betalingsproviders, die uw gegevens verwerken om onze diensten te leveren
2.4 Hoe verzamelen we deze gegevens?
Wij verzamelen deze gegevens via:
het contactformulier op de Website;
directe communicatie (bijvoorbeeld e-mail, telefonische gesprekken, sociale media berichten, instant messaging apps);
cookies en vergelijkbare technologieën.
3. Waarom verzamelen wij gegevens?
Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, waaronder:
Het leveren van onze diensten: om uw inschrijvingen voor lessen, workshops en evenementen te beheren en u toegang te geven tot onze faciliteiten.
Klantenservice en communicatie: om uw vragen te beantwoorden, u te informeren over wijzigingen in uw lessen of boekingen en u op de hoogte te houden van belangrijke updates met betrekking tot onze Diensten.
Betalingsverwerking: voor het verwerken van betalingen en facturatie van lessen, abonnementen of andere aankopen die je bij ons doet.
Verbetering van onze Diensten: om inzicht te krijgen in hoe onze Website, App en Diensten worden gebruikt, zodat we onze lessen, workshops en algemene klantbeleving kunnen optimaliseren.
Marketing en promoties: om u (met uw toestemming) op de hoogte te houden van nieuws, aanbiedingen, evenementen en promoties via e-mail, sociale media of andere communicatiekanalen. U kunt zich op elk moment uitschrijven voor deze berichten.
Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan onze wettelijke en administratieve verplichtingen, zoals belasting- en boekhoudkundige vereisten.
Als de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die plaatsvond voordat uw toestemming werd ingetrokken.
4. Rechtsgrondslag voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:
Toestemming: Wij verwerken uw persoonsgegevens wanneer u hiervoor toestemming geeft, bijvoorbeeld bij het inschrijven voor onze nieuwsbrief of het toestaan van cookies die niet strikt noodzakelijk zijn voor de werking van onze website (zie ons Cookiebeleid).
Uitvoering van een overeenkomst: Wanneer u zich inschrijft voor onze Diensten of producten, verwerken wij uw persoonsgegevens om de overeenkomst uit te voeren, zoals het verwerken van betalingen, het leveren van producten of het verstrekken van toegang tot onze Diensten.
Naleving van een wettelijke verplichting: Wij verwerken uw persoonsgegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale verplichtingen, het verstrekken van facturen of het melden van gegevens aan overheidsinstanties wanneer dit vereist is.
Gerechtvaardigd belang: Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van onze gerechtvaardigde belangen, zoals het verbeteren van onze dienstverlening, het beveiligen van onze website en het uitvoeren van marketingactiviteiten, zolang dit uw privacyrechten niet in gevaar brengt.
5. Hoe lang bewaren wij gegevens?
Pole Dance Oasis bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze Diensten. U kunt te allen tijde verzoeken om uw persoonsgegevens te laten verwijderen.
6. Met wie delen wij gegevens?
Pole Dance Oasis verstrekt uw persoonsgegevens aan haar personeel op basis van een ‘need to know’-principe.
Daarnaast kan Pole Dance Oasis externe verwerkers inschakelen voor de verwerking van uw Persoonsgegevens.
Voor het beheer van uw gegevens maakt Pole Dance Oasis gebruik van de App, waarbij het privacybeleid van de uitgever, Eversports, te vinden is op https://www.eversportsmanager.com/nl/privacy-beleid/.
Pole Dance Oasis verstrekt uw Persoonsgegevens aan de volgende (categorieën) ontvangers:
Eversports GmbH, gevestigd op Jakov-Lind-Strasse 13 / Deur 6 / Etage 5, 1020 Wenen, Oostenrijk, FN 404544v, bereikbaar via support@eversports.com.
Microsoft (Outlook / Microsoft 365): Voor e-mailcommunicatie maakt Pole Dance Oasis gebruik van Microsoft Outlook. Persoonsgegevens die via e-mail worden gedeeld, kunnen opgeslagen en verwerkt worden op Microsoft-servers, waaronder servers buiten de EU. Microsoft biedt waarborgen op het gebied van gegevensbescherming en voldoet aan de AVG-regels middels modelovereenkomsten voor gegevensoverdracht.
Organisaties waartoe Pole Dance Oasis verplicht is persoonsgegevens te delen op grond van wettelijke verplichtingen.
Pole Dance Oasis behoudt zich het recht voor de bedrijfsstructuur te wijzigen, bijvoorbeeld door wijziging van de juridische vorm, fusies, overnames of verkoop. In dergelijke gevallen worden persoonsgegevens doorgegeven in overeenstemming met deze Privacyverklaring en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
7. Uw rechten
Als klant van Pole Dance Oasis heeft u, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de gegevens die in sectie 1 van dit beleid zijn vermeld. Hieronder volgt een overzicht van de rechten die u heeft:
Recht op inzage: U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken. U kunt een kopie van uw gegevens opvragen die wij in ons systeem hebben opgeslagen.
Recht op rectificatie: Indien uw persoonsgegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u ons verzoeken deze te corrigeren of aan te vullen.
Recht op verwijdering (‘recht om vergeten te worden’): U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen, mits er geen wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang is voor het behouden van uw gegevens.
Recht op beperking van de verwerking: U kunt ons verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken in bepaalde gevallen, bijvoorbeeld als u de juistheid van de gegevens betwist of als de verwerking onwettig is.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft het recht om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en leesbaar formaat te ontvangen, zodat u deze kunt overdragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, indien dit technisch mogelijk is.
Recht van bezwaar: U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld wanneer wij uw gegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang of voor direct marketingdoeleinden.
Recht om toestemming in te trekken: Indien de verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht deze toestemming op elk moment in te trekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die plaatsvond voordat de toestemming werd ingetrokken.
Recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: Als u van mening bent dat uw rechten met betrekking tot gegevensbescherming niet zijn nageleefd, kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA). U kunt de GBA bereiken via hun website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/.
Indien u een van de bovengenoemde rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen door zich te richten tot Pole Dance Oasis, Prins Boudewijnlaan 219, 2650 Edegem, België of via e-mail gericht aan info@poledanceoasis.com, met een schriftelijk verzoek.
Pole Dance Oasis zal binnen één (1) maand na ontvangst van uw verzoek informeren over de genomen maatregelen of de reactie op uw verzoek.
Indien u eerder toestemming hebt gegeven voor een specifieke verwerking, heeft u te allen tijde het recht om deze toestemming in te trekken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die plaatsvond op basis van uw toestemming vóór de intrekking.
Daarnaast heeft u altijd het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit (Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, België, of via contact(at)apd-gba.be).
8. Beveiliging van gegevens
Pole Dance Oasis neemt de bescherming van uw persoonsgegevens serieus en heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om deze te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.
Wij maken gebruik van verschillende beveiligingsmaatregelen, waaronder:
Versleuteling van persoonsgegevens bij overdracht via onze website en app (bijvoorbeeld via HTTPS) om te zorgen dat uw gegevens veilig worden verstuurd.
Toegangscontrole: Alleen geautoriseerde medewerkers van Pole Dance Oasis hebben toegang tot uw persoonsgegevens, en dit is beperkt tot wat noodzakelijk is voor hun werk. De toegang is strikt gereguleerd en alleen beschikbaar op basis van 'need-to-know'.
Beveiligde servers: De gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers, die zijn beschermd tegen ongeautoriseerde toegang en cyberaanvallen.
Hoewel we de nodige maatregelen treffen om uw gegevens te beschermen, kan geen enkel systeem 100% veilig zijn. We kunnen niet garanderen dat onze systemen nooit kwetsbaar zijn voor inbreuken of externe bedreigingen. In het geval van een inbreuk op de beveiliging van persoonsgegevens zullen we voldoen aan de wettelijke vereisten om de autoriteiten en betrokkenen tijdig te informeren.
9. Contactinformatie
Voor verdere vragen of verzoeken over uw persoonsgegevens kan je contact opnemen via email, info@poledanceoasis.com, of rechstreeks contact opnemen:
Pole Dance Oasis BV
Prins Boudewijnlaan 219,
2650 Edegem,
België
Cookie Policy
1. Inleiding
Dit cookiebeleid van Pole Dance Oasis, met maatschappelijke zetel te Prins Boudewijnlaan 219, 2650 Edegem, België en ondernemingsnummer 1017.985.997, (hierna “Pole Dance Oasis” of “Wij”) legt uit welke cookies we gebruiken op onze website (www.poledanceoasis.com), (hierna de “Website”), en de Eversports app, (hierna de “App”), en waarom we deze gebruiken.
Dit Cookiesbeleid biedt duidelijke en transparente informatie over hoe Wij (en derden) uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken en voor welke doeleinden.
De term "Persoonsgegevens" verwijst naar alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Als verantwoordelijke voor de gegevensverwerking streeft Pole Dance Oasis ernaar uw persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met de Europese Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016, betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van deze gegevens, en ter vervanging van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming of "AVG").
2. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die door een server naar uw webbrowser worden gestuurd en op uw apparaat worden opgeslagen. Bij een volgend bezoek worden deze cookies weer naar de server teruggestuurd, zodat de server de browser kan herkennen en bijhouden wat u eerder hebt gedaan. Cookies dragen bij aan een betere ervaring tijdens het browsen op onze website. U kunt ervoor kiezen om cookies te weigeren, maar dit kan de functionaliteit van de website negatief beïnvloeden, waardoor bepaalde onderdelen mogelijk niet goed werken.
3. Welke cookies worden er gebruikt?
Noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn essentieel voor het goed functioneren van onze Website en App, en voor het gebruik van bepaalde functies. Ze dragen ook bij aan een correcte dienstverlening van onze kant. Deze cookies worden zonder uw toestemming op uw apparaat opgeslagen op basis van ons gerechtvaardigd belang. Dit kunnen zowel first-party cookies (cookies die door onze eigen Website of App worden geplaatst) als third-party cookies (cookies die door externe partijen, zoals serviceproviders, worden geplaatst) zijn.
Voorkeurscookies: We gebruiken voorkeurscookies om keuzes die u in het verleden hebt gemaakt te onthouden. Deze cookies worden alleen op uw apparaat opgeslagen als u hiervoor toestemming geeft.
Statistische en analytische cookies: Deze cookies worden gebruikt voor statistische en commerciële doeleinden. Ze helpen ons om te meten hoe de Website en/of App worden gebruikt en stellen ons in staat statistische analyses te maken. Deze cookies worden alleen op uw apparaat opgeslagen als u hiervoor toestemming geeft. Deze kunnen zowel first-party cookies zijn, geplaatst door onszelf om het gebruik van onze website te analyseren, als third-party cookies, geplaatst door bijvoorbeeld analytics- of marketingbedrijven.
Marketingcookies: We gebruiken marketingcookies om uw online gedrag te volgen en adverteerders te helpen gerichte advertenties aan te bieden en het juiste moment te kiezen waarop u deze advertenties ziet. Deze cookies kunnen informatie delen met derden en zijn vaak permanent. We slaan deze cookies alleen op op uw apparaat als u hiervoor toestemming geeft. Deze cookies zijn vaak third-party cookies, door externe adverteerders of netwerken geplaatst om je activiteiten over verschillende websites heen te volgen.
Ook bestaan er verschillende soorten cookies op basis van hun vervaldatum:
Permanente cookies: Deze cookies blijven voor een langere periode op uw apparaat opgeslagen, zelfs nadat u de browser heeft gesloten. Ze worden gebruikt om uw voorkeuren of instellingen te onthouden voor toekomstige bezoeken, zodat u niet opnieuw dezelfde informatie hoeft in te voeren. Permanente cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om u automatisch in te loggen bij het volgende bezoek of om bepaalde voorkeuren te onthouden. Afhankelijk van de cookie kan de bewaartijd variëren van enkele dagen tot meerdere jaren.
Sessiecookies: Sessiecookies zijn tijdelijk en worden alleen opgeslagen voor de duur van uw browsersessie. Zodra u de browser sluit, worden sessiecookies automatisch verwijderd. Deze cookies worden vaak gebruikt om informatie tijdelijk op te slaan, zoals items die u aan uw winkelwagentje hebt toegevoegd of om te zorgen dat u tijdens uw bezoek ingelogd blijft. Sessiecookies helpen bij het verbeteren van de gebruikerservaring tijdens een bezoek aan de website, maar bevatten geen informatie die wordt bewaard nadat de sessie is beëindigd.
4. Toestemming
Bij je eerste bezoek aan onze website krijg je een cookiebanner te zien. Hier kan je toestemming geven voor het gebruik van cookies. Noodzakelijke cookies worden altijd geplaatst.
5. Hoe kan je cookies beheren?
U heeft de mogelijkheid om cookies te beheren en in te stellen op basis van uw voorkeuren. Hier zijn de verschillende manieren waarop u cookies kunt beheren:
Cookie-instellingen op onze website: Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u gevraagd om toestemming te geven voor het gebruik van cookies. Via de cookiebanner kunt u aangeven welke cookies u wel of niet wilt accepteren. U kunt uw voorkeuren op elk moment aanpassen door naar de cookie-instellingen te gaan, die onderaan de website te vinden zijn.
Browserinstellingen: U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te beheren. Dit stelt u in staat om cookies te blokkeren of te verwijderen. De meeste browsers bieden de optie om cookies te weigeren of om een melding te ontvangen wanneer er een cookie wordt geplaatst. Hieronder vindt u instructies voor de populairste browsers:
Instructies voor Mozilla
Instructies voor Chrome
Instructies voor Safari
Instructies voor Edge
Houd er rekening mee dat het blokkeren of verwijderen van cookies invloed kan hebben op de functionaliteit van onze website en uw gebruikerservaring. Sommige delen van de website werken mogelijk niet optimaal, zoals het inloggen of het onthouden van uw voorkeuren.
6. Overzicht gebruikte cookies
Hieronder vindt u een overzicht van cookies die via www.poledanceoasis.com en de Eversports website kunnen worden geplaatst. Houd er rekening mee dat de geplaatste cookies afhankelijk zijn van browsertype en persoonlijke keuze.
7. Ontvangers van persoonsgegevens
Pole Dance Oasis respecteert de privacy van uw persoonsgegevens en verwerkt deze alleen voor de doeleinden die in ons privacybeleid worden beschreven. Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met bepaalde ontvangers die ons ondersteunen bij het aanbieden van onze diensten, onder strikte voorwaarden van vertrouwelijkheid en in overeenstemming met de geldende wetgeving. Hieronder vindt u een overzicht van de mogelijke ontvangers van uw persoonsgegevens:
Onze medewerkers: Alleen bevoegde medewerkers van Pole Dance Oasis hebben toegang tot uw persoonsgegevens, en zij zullen deze alleen verwerken voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Toegang tot deze gegevens wordt verleend op basis van de ‘need-to-know’ principe.
Externe verwerkers: Pole Dance Oasis maakt mogelijk gebruik van externe verwerkers (derde partijen) voor de verwerking van persoonsgegevens. Deze verwerkers helpen ons bij het leveren van diensten zoals IT-ondersteuning, hosting, betalingsverwerking, en klantenservice. Deze verwerkers worden zorgvuldig geselecteerd en moeten voldoen aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Een verwerkersovereenkomst wordt afgesloten om te zorgen voor de juiste bescherming van uw gegevens. Hieronder vindt u een overzicht van deze externe partijen en hun beleidsregels beschikbaar via de link:
Verzamelde gegevens kunnen ook gedeeld worden met reclamebedrijven die eigenaar zijn van marketingcookies.
Wettelijke verplichtingen: Pole Dance Oasis kan verplicht zijn om persoonsgegevens te delen met overheidsinstanties of andere autoriteiten in het geval van een wettelijke verplichting. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn bij het verstrekken van informatie op verzoek van een gerechtelijke instantie, of om te voldoen aan andere wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving of regelgeving inzake fraude.
Internationale doorgifte: In sommige gevallen kunnen persoonsgegevens worden doorgestuurd naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat de doorgifte van gegevens plaatsvindt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en de noodzakelijke waarborgen zijn getroffen, zoals het gebruik van standaard contractuele clausules of andere mechanismen die voldoen aan de AVG.
8. Updates
Pole Dance Oasis behoudt zich het recht voor om dit document bij te werken. De meest recente update van dit cookiebeleid is van februari 2025.
9. Contact
Voor verdere vragen over het gebruik van cookies kan u contact opnemen via email, info@poledanceoasis.com, of rechtstreeks contact met ons opnemen via:
Pole Dance Oasis BV
Prins Boudewijnlaan 219,
2650 Edegem,
België